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Comprovante de doação
Ter, 20 de Setembro de 2011 12:22

Carteirinha de doador

Seja um doador fidelizado


No ano de 2010, o Hemoce optou por inovar o seu comprovante de doação. Aqueles que realizaram suas doações em qualquer unidade da hemorrede a partir do dia 1º de janeiro de 2010, já receberão em casa o novo modelo.

O comprovante de doação agora tem uma marca que simboliza seu vínculo com o Hemoce. A cada cinco doações, você ganhará uma estrela até atingir o padrão cinco estrelas, após a vigésima doação.

Número de doações Número de estrelas
1ª, 2ª, 3ª e 4ª doação 1 estrela
5ª, 6ª, 7ª, 8ª e 9ª doação 2 estrelas
10ª, 11ª, 12ª, 13ª e 14ª doação 3 estrelas
15ª, 16ª, 17ª, 18ª e 19ª doação 4 estrelas
20ª doação ou mais 5 estrelas

Vantagens de ser doador 5 estrelas:

-
O vinculo do doador com o Hemocentro passa a ser mais forte;
- O doador recebe o bóton único, que o identifica pelo mérito do compromisso com a doação de sangue: somente um doador com mais de 20 doações poderá recebê-lo;
- O doador será convidado a participar dos eventos realizados no Hemoce, como encontros de integração e aprendizado.

Perguntas frequentes:

1
. Em quanto tempo é enviada o comprovante de doação (carteirinha) à minha residência?
- Resposta: Após 45 dias da data da doação a carteirinha é enviada aos correios

2. Após quantas doações eu recebo a carteirinha?
- Resposta: Desde a primeira doação o comprovante é enviado ao endereço fornecido pelo doador. Lembrando que, a cada doação um novo comprovante é enviado.

3. Quando a correspondência não chega, o que devo fazer?
-Resposta: É importante que o doador mantenha seu endereço atualizado em nosso banco de dados. E para isso, ou até mesmo obter informações sobre seu comprovante, entre em contato com o Setor de Emissão e Correspondência do Hemoce pelo telefone (85) - 3101.2292 ou e-mail: Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo. .

4. Quando os Correios não encontra o endereço, o que acontece?
-Resposta: Quando o endereço não é localizado pelos Correios, a correspondência é devolvida ao Hemoce e, ficará disponível aos doadores , no Serviço Social do Hemocentro que foi realizada a doação por 180 dias e depois desse prazo, por mais 180 dias no Setor de Emissão de Correspondências.

5. Posso receber minha carteirinha antes desse prazo?
- Resposta: De acordo com as normas administrativas estabelecida só emitiremos a carteirinha de doação no máximo de 45 dias, mas na necessidade dos exames, caso seja para concurso público ou emprego, com apresentação de edital ou solicitação da empresa empregadora e documento de identidade, disponibilizaremos os resultados em oito dias úteis.

6. As doações de plaquetas também são contatas para receber as estrelas?
- Resposta: Sim. E a cada doação de plaqueta é enviado um novo comprovante.

7. Quando realizo minha doação em outro hemocentro, minha doação de lá também conta?
- Resposta: Somente contam as doações realizadas nos hemocentros da rede pública do estado do Ceará.

8. Qual a validade da minha carteirinha de doação?
- Resposta: A carteirinha de doação não tem validade, mas a cada nova doação você recebe outro comprovante. Lembramos que a carteirinha não é um documento oficial de identificação ou atestado de saúde. Vale ressaltar que:
- Os homens, podem doar a cada dois meses / com quatro doações no período de um ano.
- As mulheres, podem doar a cada três meses / com três doações no período de um ano.

9. Sou doador antigo, tenho doações anteriores ao ano de 2010. Essas doações contam?
- Resposta: No ano de 1999, o Sistema de Banco de Sangue (SBS) foi implantado no hemocentro coordenador, portanto a partir desse ano, as doações contam para as estrelas. No entanto, nas unidades da hemorrede ainda não contamos com o sistema totalmente informatizado, mas cada unidade dispõe de sua própria ferramenta para a contagem de doações de sangue.

10. Posso receber meus resultados pela internet?
- Resposta: Para a comodidade do doador em um futuro próximo estaremos disponibilizando esta ferramenta, no entanto, caso não receba sua correspondência pelos correios, aguardaremos sua visita ao hemocentro.

 

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